Atención de urgencia. Esto se refiere a la atención médica que Blue Cross and Blue Shield determina que es necesaria para evitar un deterioro grave de la salud del miembro, pero que puede posponerse de manera segura durante el tiempo que le lleve al miembro comunicarse con un médico para recibir instrucciones. Algunos ejemplos de problemas que requieren atención urgente son fiebre alta, laceraciones que requieren suturas, dolores de oído y esguinces.